Zlepšovateľ testovacieho procesu je osoba, ktorá sa zaoberá realizáciou zlepšení v rámci testovacieho procesu v organizácii. Táto úloha je kľúčová pre udržiavanie a zvyšovanie efektivity a kvality testovania prostredníctvom implementácie konkrétnych zmien a vylepšení, ktoré sú v súlade s vopred vypracovaným plánom zlepšenia testovania. Zlepšovateľ testovacieho procesu identifikuje oblasti, kde je možné zlepšenie, navrhuje vhodné riešenia a dohliada na ich implementáciu, pričom sa zameriava na optimalizáciu procesov, znižovanie nákladov, zlepšovanie spolupráce a komunikácie v testovacích tímoch.
Úlohou zlepšovateľa testovacieho procesu je aj zabezpečiť, aby tieto vylepšenia boli v súlade s celkovými cieľmi organizácie a aby sa prispievalo k dosahovaniu vyššej úrovne vyspelosti procesov testovania. V rámci tejto role je dôležitá schopnosť analyzovať existujúce procesy, identifikovať metriky pre meranie úspechu a efektívnosti zmien a implementovať praktiky, ktoré vedú k neustálemu zlepšovaniu. Zlepšovateľ testovacieho procesu taktiež často spolupracuje s ostatnými členmi tímu, aby zabezpečil, že zmeny budú prijaté a efektívne aplikované v každodennej praxi.