Proces zlepšovania testovania je systematický program aktivít, ktorý je navrhnutý s cieľom zvýšiť výkonnosť a vyspelosť testovacích procesov v rámci organizácie. Tento proces zahŕňa rôzne kroky a techniky, ktoré sú zamerané na identifikáciu a odstránenie nedostatkov v súčasných testovacích praktikách, a zároveň podporuje zavádzanie efektívnych postupov, ktoré zvýšia kvalitu a efektívnosť testovania softvéru.
Implementácia procesu zlepšovania testovania môže zahŕňať analýzu súčasných testovacích postupov, identifikáciu oblastí pre zlepšenie, ako aj návrh a zavedenie nových metód a nástrojov. Zameriava sa na neustále zlepšovanie testovacích procesov prostredníctvom spätnej väzby, monitorovania a hodnotenia výsledkov, čo vedie k lepšej schopnosti organizácie dodávať kvalitný softvér v stanovenom čase a rozpočte.