Zavedenie funkcie kvality

Zavedenie funkcie kvality je technika, ktorá sa používa na identifikáciu a určenie kritických charakteristík potrebných pre vývoj nového produktu. Táto technika často zahŕňa sprostredkovaný workshop, kde sa zúčastňujú rôzne zainteresované strany vrátane vývojových tímov, obchodných expertov a niekedy aj zákazníkov, aby prispeli svojimi pohľadmi a odbornými znalosťami. Cieľom týchto workshopov je získať jasný a jednoznačný prehľad o tom, aké vlastnosti a funkcie by mal nový produkt obsahovať, aby spĺňal potreby a očakávania zákazníkov a trhu.

Zavedenie funkcie kvality pomáha organizáciám zamerať sa na to, čo je skutočne dôležité pre ich zákazníkov, a tým zvyšuje šance na úspech nového produktu na trhu. Tento proces znižuje riziko neúspechu tým, že sa identifikujú a riešia potenciálne problémy už v počiatočných fázach vývoja. V konečnom dôsledku, zavedenie funkcie kvality prispieva k tomu, aby výsledný produkt bol nielen technicky kvalitný, ale aj obchodne úspešný a zákaznícky orientovaný.