Koreňová príčina
Koreňová príčina je zdroj problému alebo defektu, ktorého odstránenie vedie k zníženiu alebo dokonca úplnej eliminácii opakovaného výskytu daného typu defektu. Identifikácia koreňovej príčiny je kľúčovým krokom v procese riešenia problémov, pretože eliminuje symptómy a zameriava sa na základný zdroj problému. Pri riešení problémov je dôležité sa zamerať na skutočné príčiny, aby sa predišlo opakovaným chybám alebo defektom v systéme.
Prostredníctvom dôkladnej analýzy koreňových príčin sa organizácie môžu efektívne vyhnúť tomu, aby sa rovnaké problémy opakovali v budúcnosti. Táto analýza zahŕňa identifikáciu, vyhodnotenie a odstránenie základných príčin, čím sa dosahuje trvalé zlepšenie procesov a produktov. Používanie rôznych techník, ako sú diagramy príčin a následkov, pomáha vizualizovať a pochopiť komplexné vzťahy medzi symptómami a ich základnými príčinami, čím sa zvyšuje efektívnosť riešenia problémov.