Komisia pre riešenie chýb

Komisia pre riešenie chýb je medzifunkčný tím zložený z rôznych zainteresovaných strán, ktorý má na starosti manažment nahlásených chýb v softvérovom alebo systémovom prostredí. Tento tím je zodpovedný za sledovanie chýb od ich počiatočného zistenia až po ich konečné riešenie. Proces riešenia zahŕňa tri hlavné fázy: odstránenie chyby, rozhodnutie o jej odložení na neskorší čas, alebo úplné zrušenie hlásenia, ak je chyba neopodstatnená. Komisia pre riešenie chýb často spolupracuje s rôznymi oddeleniami, ako sú vývoj, testovanie a podpora, aby zabezpečila efektívne a včasné riešenie problémov.

V niektorých prípadoch môže byť komisia pre riešenie chýb totožná s komisiou pre kontrolu konfigurácie. Táto podobnosť je daná tým, že obe komisie sa zaoberajú riadením a kontrolou zmien v projekte. Kým komisia pre kontrolu konfigurácie zabezpečuje, že všetky zmeny sú riadne zaznamenané a schválené, komisia pre riešenie chýb sa zameriava na to, aby boli všetky chyby adekvátne spravované a riešené. Týmto spôsobom prispieva k udržiavaniu vysokej kvality a spoľahlivosti softvérových produktov.