Hodnotenie použiteľnosti

Hodnotenie použiteľnosti je proces zameraný na zhromažďovanie informácií o tom, ako je systém použiteľný pre koncových používateľov. Tento proces môže mať dva hlavné ciele: formatívne hodnotenie a sumatívne hodnotenie. Formatívne hodnotenie sa sústreďuje na identifikáciu problémov a slabých miest systému s cieľom jeho zlepšenia. V tejto fáze sa zhromažďujú údaje, ktoré pomáhajú vývojárom a dizajnérom optimalizovať systém na základe spätnej väzby od používateľov.

Sumatívne hodnotenie, na druhej strane, sa zameriava na posúdenie celkového prínosu alebo hodnoty systému. Toto hodnotenie sa často vykonáva po dokončení vývoja, aby sa určila efektívnosť systému v reálnych podmienkach. Cieľom je posúdiť, či systém spĺňa očakávania používateľov a či je v súlade s definovanými požiadavkami na použiteľnosť. Obe tieto formy hodnotenia sú kľúčové pre zabezpečenie toho, aby systémy boli intuitívne, efektívne a poskytovali pozitívnu užívateľskú skúsenosť.