Diagram Ishikawa

Diagram Ishikawa je grafické znázornenie, ktoré slúži na organizáciu a prezentáciu vzájomných vzťahov medzi rôznymi možnými základnými príčinami problému. Je známy aj ako diagram príčin a následkov alebo rybí kostrový diagram. Tento diagram sa často používa v rámci procesov riadenia kvality a riešenia problémov, pretože pomáha identifikovať a analyzovať všetky potenciálne faktory, ktoré môžu viesť k defektu alebo zlyhaniu. Umožňuje systematicky preskúmať všetky možné príčiny usporiadané do kategórií a podkategórií v horizontálnej štruktúre, pričom samotný problém je umiestnený ako koreňový uzol.

Diagram Ishikawa bol vyvinutý Kaoru Ishikawom, japonským odborníkom na riadenie kvality, a je po ňom aj pomenovaný. Tento nástroj vizuálne podporuje tímovú prácu a brainstorming, čím napomáha k odhaleniu hlavných zdrojov problémov. Umožňuje nielen identifikáciu príčin, ale aj pochopenie ich vzájomných vzťahov, čo môže viesť k efektívnejšiemu riešeniu problémov a zlepšeniu procesov v organizácii.