Správa o incidente pri testovaní softvéru

Správa o incidente pri testovaní softvéru je dokument, ktorý detailne zaznamenáva a informuje o špecifických udalostiach alebo problémoch, ktoré sa vyskytli počas procesu testovania softvéru a vyžadujú si ďalšie vyšetrovanie alebo riešenie. Tento dokument slúži ako oficiálny záznam incidentu a obsahuje dôležité informácie, ako je opis incidentu, kroky vedúce k jeho vzniku, dôsledky pre testovanie alebo konečný produkt, a tiež návrhy na riešenie alebo prevenciu podobných incidentov v budúcnosti.

Správa o incidente je kľúčová pre efektívne riadenie testovacích procesov a pomáha zlepšovať kvalitu softvéru tým, že identifikuje a adresuje problémy včas. Umožňuje tímom sledovať opakujúce sa problémy, analyzovať príčiny chýb a zlepšovať procesy testovania. Správa je zvyčajne pripravovaná testovacím tímom a môže zahŕňať spätnú väzbu od vývojového tímu, čo pomáha pri rýchlejšom vyriešení incidentov a minimalizovaní ich negatívneho vplyvu na projekt.